本公司美國主機主要使用位置在德州的兩座機房，一是位於 Houston，另一則位在 Dallas，機房總面積 155,000 平方英尺。

電力供應除了一般的市電之外，遇上長期斷電的狀況，備有柴油發電機，足以應映特殊情況。每台主機都由專屬的UPS供電，確保短暫的斷電不會影響主機運行，並且HVAC (heating, ventilation, air conditioning) systems 也都是採用 N+1的架構來確保不會有任何閃失。

在防火的部分，有區域控制，可以在火災發生時將起火點控制在獨立區域不至於擴散。

並且我們每月，每季都會進行人員的教育訓練，與突發狀況的演練，以確保當意外發生時的操作處理。對於各項設備的維護也有例行的維護保養，確認機器的狀態跟品質。

不同於一般的IDC ，我們採用兩座不同地點的機房，並且 24X7X365 的不間斷的透過監測的軟體以及專業訓練的人員來保證機房的正常運作，我們採用多條不同電信廠商的線路，以便若是有任何一條線路不通時，對於我們機房中的主機是不受影響的，不至於有無法連上 Internet 的情況，目前我們所採用的線路有供應商：

• AT&T
• AboveNet
• Savvis
• Verio
• Global Crossing
• Level 3
• Time Warner Telecom
• Cogent

安全管控也是我們的機房認真面對的問題，不論是網路上或是實體的出入管控，我們都有不同的設備跟軟體來確保機房的資料安全。

透過超過500名有受過專業訓練跟認證的工程師多般輪替的來管理我們的機房跟設施，一些標準的需求，我們能夠在接獲您的訂單的當下，立即給予主機的資料供您使用，對於比較特殊的需求我們也能夠在幾個小時內來為您專屬打造。

當您的主機出狀況時，我們也有層層上報的機制跟管理系統，可以確保支援的工程師都瞭解狀況並協同處理。

總的說來，我們的目標是提供您安心的，方便的使用我們的主機與我們精心打造的機房總體服務，您只需要專注於您的網站開發與經營，其他的事情就交給我們吧！